Enrollment Application and Service Agreement for Corporations
Solicitud de Registro y Contrato de Servicios para Empresas

Company Name
Nombre de la Empresa
Correo Electrónico

This Agreement is made by and between the undersigned customer ("you") and Banamex USA ("we," "us" and "Bank").

1. Services. We will provide the services ("Services") indicated in your application. If you request additional Services in the future, they will also be governed by this Agreement, unless we advise you otherwise. Certain services may be subject to separate agreements.

2. Equipment. You are responsible for providing and maintaining any equipment that is necessary for the Services, such as telephones, terminals, modems and computers. You agree to use equipment that is compatible with our programs, systems and equipment, which we may change from time to time. We assume no responsibility for the defects or incompatibility of any computers or software that you use in connection with the Services, even if we have previously approved their use. WE MAKE NO WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, IN LAW OR IN FACT, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR OF MERCHANTABILITY, WITH RESPECT TO THE SERVICES, OR ANY COMPUTER PROGRAMS, EQUIPMENT OR SOFTWARE MADE AVAILABLE TO YOU. You agree to notify us promptly if any software or equipment we provide to you becomes defective. Our sole responsibility (if any) in such instances will be to use our best efforts to repair or replace the defective software or equipment. You agree to comply with the terms of any software license(s) provided to you in connection with the Services. You may not transfer, distribute, copy, reverse compile, modify or alter such software. Unless otherwise agreed by us in writing, the computer programs, Service guides, security procedures, software and systems provided to you in connection with the Services represent our proprietary property and must be returned to us upon request.

3. Accounts. Your application may list certain Bank accounts that you wish to access with the Services. If it includes accounts of your parent company, subsidiaries or affiliates, you warrant that they have authorized you to access their accounts through the Services in the same manner as your own accounts. You agree to provide us with their written authorization, in form and substance acceptable to us, evidencing that authority, and to notify us immediately in writing of any changes to that authorization. You may appoint an individual (an "Administrator") with the authority to determine who will be authorized to use the Services on your behalf. Your Administrator can establish separate security codes for you and each user, as well as limits on each user's authority to access information and conduct transactions. You assume sole responsibility for the actions of your Administrator, the authority he or she gives others to act on your behalf, and the actions of the persons designated by the Administrator to use the Services. You or your Administrator will need to designate which accounts will be utilized for Service payments and transfers. If your Administrator designates an account that requires more than one signature for the withdrawal or transfer of funds, you agree that we may act upon any Service instruction that is accompanied by the security code(s) designated by you or your Administrator for that account and the Service in question. Note: This may mean that we will act upon the instruction of only ONE person (e.g., to wire funds), even though the signature card for the account in question requires two or more signatures on checks. As long as an instruction is accompanied by the designated security codes, the transaction will be deemed authorized by you.

4. Fees. You agree to pay us the fees we establish for each of the Services. We may send a bill to you for the fees (which must be paid within 10 days of the invoice or statement date) or charge them directly to your accounts with us. If you fail to pay any amount owing to us under this Agreement, it will bear interest at the rate of 21% per year until paid. We may amend our Service pricing from time to time. Certain prices are subject to change without prior notice (See our fee schedule for details). Special or additional Services performed at your request will be subject to such additional terms and fees as you and we may agree. If your accounts with us are analyzed, you may be able to use your available earnings credit to offset certain Service charges. If your analyzed accounts contain funds belonging to third parties, you represent that your use of any related earnings credit is not limited by law, regulation or agreement with such third parties. In addition to the Service fees, you agree to pay for all taxes, tariffs and assessments levied or imposed by any government agency in connection with the Services, this Agreement, and/or the software or equipment made available to you (excluding any income tax payable by us). You also are responsible for the costs of any communication lines and any data processing charges payable to third parties.

5. Access to Account Data. You can obtain balance and other account information through the Services. Since certain information and transactions are not processed by us until after the close of our business day, some transactions may not be reflected in the system until the next banking day. Posted items may be reversed due to insufficient funds, stop payment orders, legal process, and other reasons. Certain balances also may not be subject to immediate withdrawal. We assume no responsibility for any loss arising from incomplete information or for any temporary interruption in our information system. If you are unable to access our system for any reason, you can contact your branch of account for loan and deposit information.

6. Information Processing and Reporting. We offer a number of Services that require us to receive, process and report information involving your accounts and transactions. We will not be responsible for determining the accuracy, timeliness or completeness of any information that you or others provide to us. We will not have a duty to interpret the content of any data transmitted to us, except to the limited extent set forth in this Agreement. Unless otherwise agreed in writing, we will not be required (by means of any security procedure or otherwise) to detect errors in the transmission or content of any information we receive from you or third parties. You acknowledge that it is not possible for the Services to be totally free from operator, programming or equipment error, and that errors in processing and compiling data may occasionally occur (e.g., due to the failure of others to provide accurate information, telecommunication failures, or a breakdown in an electronic data interchange). As such, you agree to review and verify all results and to maintain adequate controls for insuring both the accuracy of data transmissions and the detection of errors. Unless otherwise required by law, our sole responsibility for any reporting errors caused by us will be to reprocess the information for the period in question and to provide corrected reports at our own expense. You agree to maintain adequate backup files of the data you submit for a reasonable period of time in order to facilitate any needed reconstruction of your transactions (e.g., in the event of a telecommunication failure). If we are unable to provide a Service for any reason, we will promptly inform you of the problem and will take reasonable steps to resume processing.

7. Reliance on Third Parties. Our ability to provide certain Services (e.g., in connection with electronic data interchange) is dependent upon our ability to obtain or provide access to third party networks. In the event any third party network is unavailable or we determine, in our discretion, that we cannot continue providing any third party network access, we may discontinue the related Service or may provide the Service through an alternate third party network. In such situations, we will have no liability for the unavailability of access. We will not be responsible for any services you receive from third party vendors.

8. User Guides and Security Procedures. We may provide you with a user ID and/or password to access the Services. Your Administrator may also provide user IDs and passwords to others within your organization to conduct transactions. For the purpose of this Agreement, these user IDs and passwords will be referred to as "Security Codes." We may also provide you with operating procedures and user guides ("User Guides") in connection with certain Services. You agree to: (a) comply with the User Guides and procedures that we provide to you; (b) take reasonable steps to safeguard the confidentiality and security of the Security Codes, User Guide, and any other proprietary property or information we provide to you in connection with the Services; (c) limit access to your Security Codes to persons who have a need to know such information; (d) closely and regularly monitor the activities of employees who access the Services; and (e) notify us immediately if you have any reason to believe the security or confidentiality required by this provision has been or may be breached. Our security procedures are not designed for the detection of errors (e.g., duplicate payments or errors in your fund transfer instructions). We will not be obligated to detect errors by you or others, even if we take certain actions from time to time to do so. You agree to change the passwords you assign to your employees on a regular basis, but no less frequently than every 60 days. You agree to change your temporary passwords promptly after you are given access to the Services for the first time and whenever anyone who has had access to any Security Code is no longer employed or authorized by you to use the Services. We may require you to change your Security Codes at any time. We may deny access to the Services without prior notice if we are unable to confirm (to our satisfaction) any person's authority to access the Services or if we believe such action is necessary for security reasons. Each time you make a transfer or payment with a Service, you warrant that our security procedures are commercially reasonable (based on the normal size, type, and frequency of your transactions). Some of our Services allow you or your Administrator to set transaction limitations and establish internal controls. Your failure to set such limitations and implement such controls increases your exposure to, and responsibility for, unauthorized transactions. You agree to be bound by any transfer or payment order we receive through the Services, even if the order is not authorized by you, if it includes your Security Codes or is otherwise processed by us in accordance with our security procedures.

9. ACH and Wire Payments. If you are approved for these Services, you may transfer funds and make payments to others from one or more of your designated checking accounts through the Automated Clearing House ("ACH"), by book transfer, or by wire transfer. If you link more than one checking account to the Service, you must specify which account you wish us to use to make payments.
a. Charging Your Account. When you transmit a transfer or payment request ("Order"), you authorize us to charge your account for the amount indicated. If your account does not have enough available funds to cover a payment, we may reject the transaction. We may charge a fee for each payment request presented against insufficient available funds, whether or not we honor the request. You assume the sole responsibility for providing us with accurate payment information in the form and format that we require. We are not responsible for confirming such information, or for monitoring or refusing to process duplicate Orders. If you give us an Order that is incorrect in any way, you agree that we may charge your account for the payment whether or not the error could have been detected by us. We are not obligated to detect errors in your transfer or payment instructions.
b. ACH Transaction Rules. When engaging in any transactions through the ACH, you agree to comply with the Operating Rules of the Western Payments Alliance ("WesPay") and the National Automated Clearing House Association ("NACHA")(collectively, the "Rules"), as amended from time to time. You can obtain a copy of the Rules by contacting WesPay at 100 Bush Street, Suite 400, San Francisco, CA 94104.
c. Fund Transfer Instructions. Your Orders must comply with the requirements set forth in the Rules, your User Guide, and any applicable security procedures. You acknowledge that Orders may not be initiated that violate the laws of the United States, including the economic sanctions administered by the U.S. Treasury's Office of Foreign Assets Control. You must accurately describe transaction beneficiaries, intermediary financial institutions, and the beneficiary's financial institution in wire transfer Orders. If you describe any beneficiary or institution inconsistently by name and number, we and other institutions may process the Order solely on the basis of the number, even if the number identifies a person or entity different from the named beneficiary or institution. An Order is deemed to be received by us when we acknowledged it by e-mail or on-line by means of a summary message log. Unless you promptly notify us of a problem with a transfer or confirmation, you will be deemed to have approved the accuracy and completeness of the information contained in the confirmation. You will not allow others to initiate Orders on your behalf without our prior written consent. You will be solely responsible for the acts and omissions of such agents. You agree to indemnify, defend and hold us harmless from any actions, claims, proceedings, damages, losses and costs which you or we incur as a result of their actions or omissions.
d. Customer Authorizations and Record Retention. You may initiate ACH debit Orders only with the prior written authorization of the persons whose accounts are affected by such Orders. You agree to maintain a copy of each authorization for a period of two years following its termination, and to provide us with a copy upon request. You will not submit ACH debit Orders to collect funds for checks or other paper items which have been dishonored and returned for any reason, even if such represented check Orders are permitted under the Rules.
e. Book Transfers. Transfers between your deposit accounts with us are subject to the terms of your deposit agreement. You may instruct our electronic system to make transfers between your accounts at any time on any day.
f. Transaction Limits and Safeguards. You agree not to exceed the transaction limits we establish from time to time for your account. You agree that you will not allow anyone to initiate Orders without proper supervision and adequate safeguards, and that you will review pending Orders prior to their submission to ensure that they are complete, accurate and properly authorized.
g. Cancellation and Amendment of Orders. You may not cancel or amend an Order after we receive it. If we attempt to reverse an Order at your request, we assume no liability for any interest or losses that result if the reversal is not effected. You agree to indemnify, defend, hold harmless and reimburse us for all expenses, losses, claims, actions, proceedings and damages we incur in effecting or attempting to effect any reversal. You are solely responsible for providing notice to receivers that a reversal is being transmitted and the reason for the reversal no later than the settlement date of the reversing entry.
h. Refusal of Orders. We may refuse any Order with or without cause or prior notice. You agree to maintain sufficient collected and available funds in your account for a period of two business days prior to the settlement date to cover the amount of your Orders, as well as returned or reversed debit Orders, adjustment Orders, and other amounts owed to us under this Service. We may refuse an Order if there are not sufficient collected and available funds in your account on the date we initiate the transaction (up to two business days before an ACH settlement date) or on the settlement date. We will notify you of such refusal electronically, in writing, by telephone, or otherwise no later than two business days after the date the Order was to be effected. We are not required to pay you interest on a rejected Order for the period from refusal of the Order to your receipt of the notice of refusal. If an Order is returned by the ACH, we may submit the Order back to you, adjust your account, and await further instructions. We may remake such Order, however, if the return is due to our error and we have sufficient data to remake the Order. You agree to retain and provide us with the necessary information to make such Orders until midnight of the third business day following the settlement date.
i. Notice of Returned Orders. We will notify you electronically, in writing, by telephone, or otherwise within one business day of any Order which is rejected or returned for any reason. We will not be obligated to credit your account with any interest, unless the return is caused by our failure to properly execute the Order.
j. Notices and Statements. Information on transfers to or from your accounts will be reflected on your periodic statements and will be available to you on-line. We do not provide you with any other notice of the receipt, transmittal or debiting of Orders.
k. Provisional Credit. Credit for an ACH transfer is provisional until the receiving financial institution obtains final settlement. If final settlement doesn't occur, the originator of the transfer is not deemed to have made payment to the beneficiary, and the beneficiary's bank is entitled to a refund of the provisional credit.
l. Unauthorized Order. We may process any Order (including an amendment or cancellation Order) we believe is transmitted or authorized by you if we act in compliance with the security procedure agreed upon by you and us. Such Orders will be deemed effective as if made by you, and you will be obligated to pay us in the amount of such Orders, even though they are not transmitted or authorized by you.
m. Telephone Confirmation. We may elect to verify the authenticity or content of any Order by placing a call to any authorized signer on your account or any other person designated by you for that purpose. If we are unable to verify an Order to our satisfaction, we may reject the Order.

10. Online Bill Payment Service. This Service allows you to obtain information about your accounts and transactions, communicate with us electronically, and make payments to others.
a. Bill Payments. You may make payments to others from one or more of your designated checking accounts with us. If you link more than one checking account to the Services, you must specify which account you wish to use in making payments.
b. Eligible Payees. We reserve the right to determine who may be a payee of On-line payments. Unless we advise you otherwise, payments may be made only to payees located in the United States.
c. Initiating Payments. To initiate a payment, you must specify the person or business you are paying, the date for processing your payment, the amount to be paid, and (if you have one) your account number with the payee. The first time you request a payment to be made to a payee, you must also specify the payee's address and the number of the account from which the payment is to be made. We may modify the payee address to accommodate special processing requirements. We will send your payment to the payee either by transferring the funds electronically or by mailing a check to the payee.
d. Automatic Recurring Payments. You may use the bill payment function to arrange for the automatic payment of bills that have a fixed frequency and amount. Once your automatic bill payment arrangements are established, they will be made without the need for further requests by you. If the payment due date for an automatic payment falls on a weekend or holiday, the payment may be made the following business day.
e. Charging Your Account. When you transmit a payment request, you authorize us to charge your designated account on the date we process the payment (e.g., the day we initiate payment by an ACH entry or pay a check). We may treat Online checks with the same effect as if you had signed them. You may not stop the payment of an Online check once the transaction has been posted to your account. If your account does not have enough available funds to cover a payment, we may reject the transaction. We may charge a fee for each payment request presented against insufficient available funds, whether or not we honor the request.
f. Erroneous Payment Orders. You assume sole responsibility for accurately describing payees, payment amounts, payee addresses, and payee account numbers. We are not responsible for confirming such information, or for monitoring or refusing to process duplicate payment instructions. If you give us a payment instruction that is incorrect in any way, you agree that we may charge your account for the payment whether or not the error could have been detected by us. We are not obligated to detect errors in your transfer or payment instructions.
g. Rejecting Payment Orders. We may reject payment orders with or without cause or prior notice. If we do, we will notify you of the rejection orally, electronically or in writing.
h. Scheduling Bill Payments. Our Online system will ask you to specify a "Process Date" for each payment. Since we cannot initiate a payment by check or ACH transfer earlier than the business day following our receipt of your instruction, you may select any business day other than the current date as the Process Date. You should enter and transmit your payment instructions to us five-to-ten business days before your payment is due (without regard to any grace period). Although we may be able to pay certain payees electronically within three business days of the Process Date, it may take longer for payments sent by mail, depending on the location of the payee and the speed of the mail. It is your responsibility to request that payments be made in such a manner that they will be received in time. You are solely responsible for any damages, such as late charges, that may be imposed as a result of your failure to identify the correct Process Date and transmit your payment instructions to us in a timely manner. To ensure that critical or time-sensitive payments are received on time, you should consider establishing Process Dates (especially for payees that will receive payments by mail) well in advance of the payment due date.
i. Canceling Bill Payments. If you make a mistake or decide to cancel a payment order you have entered in our system, you can cancel it on the same day by sending us a cancellation request prior to 8:00 p.m. (Pacific Time).

11. Stop Payment Service. You may stop payment on a check by providing us with timely, complete and accurate information on: the number of the account in question; the date of the item; the item number; the payee information and the EXACT amount of the item (dollars and cents). If any information is incomplete or incorrect, we will not be responsible for failing to stop payment on the item. Requests become effective when we confirm their receipt and have verified that the item has not been paid. From time-to-time, our on-line system may be inoperable. If that occurs, your request can be communicated to us by telephone.

12. Electronic Mail/Internet. If you send us electronic mail ("e-mail"), we may not receive or review it immediately. We will have a reasonable time to act upon any e-mail request or notice, and reserve the right to reject any transaction or request received by e-mail (e.g., a request to wire funds). You acknowledge that, even though e-mail may be encrypted, we cannot ensure that it will not be intercepted or affected by the actions or omissions of others, such as third party networks or persons with access to the Internet. Our service providers and we assume no responsibility for viruses created by third parties, or for any third party's unauthorized access to, or use of, your computer system. Your use of the Internet will be entirely at your own risk. We make no representation, warranty or endorsement with respect to: (a) information placed on the Internet by third parties; (b) the security or continued availability of the Internet or of any Internet web site, including without limitation our web site; or (c) the services, products or information made available over the Internet by others whose sites may be accessed, directly or indirectly, as a result of our Services. You agree that: (a) your use of the Internet will be at your own risk; (b) Internet services are provided to you on an "as is" basis, without warranties of any kind; (c) we, our affiliates, Internet service providers, and licensors will not be liable for any errors, defects in, or the untimeliness or lack of authenticity of, any information provided over the Internet; (d) you will comply with all laws applicable to your Internet activities; (e) you will not transmit any information which is defamatory, abusive, or which may give rise to civil liability; (f) we may monitor your e-mail and Internet communications with our employees; and (g) our Internet Service will be subject to the additional qualifications and operating rules, if any, set forth on our web site.

13. Cutoff Hours. A number of our Services are subject to processing cutoff hours. The cutoff hour for wire transfers, ACH transactions and stop payment instructions is 12:00 noon (Pacific Time) on business days. The cutoff hour for Online Bill Payment instructions is 8:00 p.m. (Pacific Time) on the business day prior to the Process Date. Our business days are Monday through Friday, excluding holidays. Instructions received after the cutoff hour or on a non-business day may be deemed received as of the next business day. Services may occasionally be unavailable due to needed maintenance or system/network interruptions.

14. Limitation of Liability. Except as otherwise stated in this Agreement, we will be liable to you only for damages arising directly from our intentional misconduct in the performance of the Services. We will not be responsible for any loss, delay, cost or liability which arises, directly or indirectly, in whole or in part, from: (a) your actions or omissions, or those of third parties which are not within our immediate and reasonable control; (b) your negligence or breach of any agreement with us; (c) any ambiguity, inaccuracy or omission in any instruction or information provided to us; (d) any error, failure or delay in the transmission or delivery of data, records or items due to a breakdown in any computer or communications facility; (e) accidents, strikes, labor disputes, civil unrest, fire, flood, water damage (e.g., from fire suppression systems), or acts of God; (f) causes beyond our reasonable control; (g) the application of any government or funds-transfer system rule, guideline, policy or regulation; (h) the lack of available funds in your account to complete a transaction; (i) our inability to confirm to our satisfaction the authority of any person to act on your behalf; or (j) your failure to follow any applicable software manufacturer's recommendations or our Service instructions. There may be other exceptions to our liability, as stated in your deposit or other Service agreements with us. We will not be responsible under any circumstances for special, indirect, or consequential damages which you incur as a result of our actions or omissions, even if we are aware of the possibility for such damages. Our liability and your remedy for actual costs and losses resulting from our actions and/or omissions, whether the claim is in contract or tort, will not exceed six times the average monthly charge for the Service(s) in question for the three months immediately preceding the cost or loss. Any claim, action or proceeding by you to enforce the terms of this agreement or to recover for any Service-related loss must be commenced within one year from the date that the event giving rise to the claim, action or proceeding first occurs. You agree to cooperate with us in any loss recovery efforts we undertake to reduce any loss or liability that arises in connection with your Services. You acknowledge that our Service fees have been established in contemplation of: (a) these limitations on our liability; (b) your agreement to review statements, confirmations, and notices promptly and to notify us immediately of any discrepancies or problems; and (c) your agreement to assist us in any loss recovery effort.

15. Indemnification. You agree to indemnify, defend and hold us, our parent company, affiliates and subsidiaries, and our respective directors, officers, employees and agents, harmless from and against any claim, damage, loss, liability and cost (including, without limitation, attorney's fees) of any kind which results directly or indirectly, in whole or in part, from: (a) our action or omission, provided the action or omission is in accordance with the terms of this Agreement or your specific instructions; or (b) the actions or omissions of you, your agents or employees.

16. Arbitration. If a dispute involving more than $25,000 arises between you and us regarding this agreement or the Services, either party may request that the matter be submitted to an arbitration administered by the American Arbitration Association, in accordance with its commercial arbitration rules and Title 9 of the United States Code. The arbitration will take place in Los Angeles, California, USA. The arbitrator will not have the power to alter the terms of this agreement. Any award in the arbitration will be final and binding on the parties, and may be entered by any court of competent jurisdiction. An award may also be enforced pursuant to the United Nations Convention on the Recognition and Enforcement of Foreign Arbitral Awards of 1958 (the "New York Convention"). You consent to the service of legal process, including without limitation demand for arbitration, by mail at the most recent address shown for you in our records This section will not limit our right of offset, to obtain provisional or ancillary remedies, or to exercise any security interest or lien that we may hold in property. EACH PARTY UNDERSTANDS AND AGREES THAT IT IS WAIVING ITS RIGHT TO A JURY TRIAL, OR A TRIAL BEFORE A JUDGE IN A PUBLIC COURT.

17. Notices. You agree to notify us immediately if you discover: (a) any error or discrepancy between your records and the information we provide to you about your accounts or transactions (e.g., in a statement, confirmation, or electronic report); (b) unauthorized transactions involving any account; (c) a breach in the confidentiality of the Security Codes or User Guide; or (d) other problems related to the Services. You must send us a written notice of any discrepancy or other problem, including a statement of the relevant facts, within a reasonable time (not to exceed 15 days from the date you first discover the problem or receive information reflecting the problem, whichever occurs first). If you fail to notify us within 15 days, you agree that, in addition to any other limitations on our liability: (a) in the case of an erroneous funds transfer, you will be liable for all losses up to the amount thereof (as well as any loss of interest), which result from your failure to give us such notice or which might have been prevented by your giving us such notice; and (b) in the case of an unauthorized funds transfer, we will not be liable for any loss of interest which results from your failure to give us such notice or which might have been prevented by your giving us such notice. Unless otherwise agreed, notices required by this Agreement must be in writing. Notices to you may be mailed or sent to you electronically at the statement, email, or mailing address shown for you in our deposit or Service records. Notices to us must be mailed or delivered to us at Banamex USA 2029 Century Park East Suite 4200, Los Angeles, California 90067.

18. Your Records. This Agreement and the Services are not intended to relieve you of any obligation imposed by law or contract regarding the maintenance of records or from employing adequate audit, accounting and review practices as are customarily followed by similar businesses. You agree to retain and provide to us, upon request, all information necessary to remake or reconstruct any deposit, transmission, file or entry until ten business days following receipt by us of the deposit, file, entry, transmission, or other order affecting an account.

19. Termination. You or we may terminate this Agreement as to some or all of the Services, with or without cause, by giving 30 days prior notice to the other party. We may terminate your Services or this Agreement immediately and without prior notice if: (a) you breach any agreement with us; (b) the confidentiality of any Security Code is compromised; (c) we have reason to believe that an unauthorized transaction has taken or may take place involving any of your accounts or any of the Services; (d) you become insolvent or the subject of a bankruptcy, receivership, or dissolution proceeding; or (e) we are uncertain as to any person's authority to give us instructions regarding your accounts or the Services. The termination of this Agreement will not affect the rights or obligations of the parties existing prior to termination.

20. Miscellaneous Terms.
a. Amendments. We may amend (add, delete or change) the terms of this Agreement, the Service fees, and the User Guide by providing you with prior written notice. We may amend our security procedures without prior notice if immediate changes are required for security reasons or the changes do not have a material effect on your use of the Services.
b. California Law. This Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of the state of California, USA, without reference to California's conflict of law provisions.
c. Entire Agreement. This Agreement supplements (and supersedes where inconsistent) the terms of your deposit agreement with us. Together, they constitute the entire agreement between you and us with respect to the Services.
d. Financial Review. You agree to provide us with a financial statement or information on your financial condition upon our request.
e. Monitoring of Communications. You agree on behalf of yourself, your employees and agents that we may monitor and record your telephone and electronic communications in connection with the Services at any time, without further notice to you or any party to the communication.
f. No Assignment. We may assign our rights and delegate our duties under this agreement to a company affiliated with us or to a third party. You may not assign any right or delegate any obligation under this Agreement without our prior written consent.
g. No Third Party Beneficiaries. This Agreement is made for the exclusive benefit of you and us. No third party has any rights under this Agreement.
h. No Third Party Use. Unless you have our prior written consent, you may not use the Services to process transactions for third parties or permit others to initiate Service transactions on your behalf.
i. Security Interest. You grant us a security interest in your Bank accounts to secure the repayment of any overdraft or other obligation that you incur under this Agreement.
j. Validity. If any provision of this Agreement is found to be void or invalid, the remainder of this Agreement will remain in full force and effect.
k. Waivers/Overdrafts. Any waiver by us must be in writing to be effective. Our waiver of any right will not be deemed a waiver of other rights or of the same right at another time. Our practice of allowing overdrafts will not obligate us to continue the practice at a later date. We may discontinue permitting overdrafts at any time and without prior notice.

By signing below, you confirm that you have received a copy of this Agreement and agree to its terms.


Contrato que celebran el cliente abajo suscrito (en adelante "Ud.") y Banamex USA (en adelante "nosotros" o el "Banco").

1. Servicios. Nosotros proporcionaremos los servicios ("Servicios") indicados en la solicitud de Ud. Si Ud. solicita Servicios adicionales en el futuro, los mismos estarán sujetos al presente Contrato, salvo indicación en contrario de nuestra parte. Ciertos servicios podrían quedar sujetos a contratos por separado.

2. Equipos. Ud. es responsable de proporcionar y dar mantenimiento a cualquier equipo que sea necesario para los Servicios, como teléfonos, terminales, módems y computadoras. Ud. conviene en usar equipos que sean compatibles con nuestros programas, sistemas y equipo, los cuales nos reservamos el derecho de cambiar de vez en cuando. No asumimos responsabilidad alguna por los defectos o incompatibilidad de cualquier computadora o software que Ud. utilice en relación con los Servicios, incluso aunque nosotros hayamos aprobado su uso anteriormente. NO OTORGAMOS GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA NI IMPLÍCITA, LEGAL O DE HECHO, INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE CAPACIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO O DE COMERCIABILIDAD, RESPECTO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PROGRAMA DE COMPUTADORA, EQUIPO O SOFTWARE QUE LE ENTREGUEMOS A UD. Ud. conviene en notificarnos a la brevedad posible en caso de que algún software que le hayamos entregado llegue a presentar defectos. Nuestra única responsabilidad (en caso de haberla) en tales casos será aplicar nuestro mejor esfuerzo para reparar o reemplazar el software defectuoso. Ud. se obliga a cumplir con los términos de cualquier licencia(s) del software que se le proporcione en relación con los Servicios. Ud. no podrá transferir, enajenar, distribuir, copiar, desfigurar, modificar ni alterar dicho software. Salvo acuerdo por escrito de parte nuestra, los programas de computadora, guías de Servicio, procedimientos de seguridad, software y sistemas entregados a Ud. en relación a los Servicios siguen siendo de nuestra exclusiva propiedad, y deberán ser devueltos cuando así lo solicitemos.

3. Cuentas. Su solicitud podrá enumerar ciertas cuentas de Banco a las cuales Ud. desea tener acceso mediante los Servicios. En caso de incluir cuentas de su empresa matriz, subsidiarias o afiliadas, Ud. nos garantiza que éstas le han autorizado a Ud. el acceso a dichas cuentas mediante los Servicios, de la misma manera que el de las cuentas de Ud. Ud. conviene en proporcionarnos la autorización por escrito de parte de ellas, en forma y contenido aceptables para el banco y evidenciando tales facultades, así como notificarnos de inmediato y por escrito de cualesquier cambios en dichas facultades. Ud. podrá designar a alguna persona (un "Administrador") facultado para determinar quién estará autorizado para utilizar los Servicios a nombre de Ud. Su Administrador podrá establecer códigos de seguridad distintos para Ud. y cada uno de los usuarios, así como límites sobre las facultades de cada uno de los usuarios para tener acceso a la información o realizar transacciones. Ud. será el único responsable de las acciones de su Administrador, de las facultades que esa persona otorgue a terceros a nombre de Ud., y de los actos de las personas a las que el Administrador faculte para usar los Servicios. Ud. o su Administrador deberán designar qué cuentas serán utilizadas para los pagos y transferencias del Servicio. Si su Administrador designa alguna cuenta que requiera dos o más firmas para el retiro o transferencia de fondos, Ud. conviene en que nosotros realizaremos cualquier instrucción del Servicio que vengan acompañadas del (de los) código(s) de seguridad designados por Ud. o por su Administrador para tal cuenta y para el Servicio de que se trate. Nota: Esto podría significar que actuaremos según las instrucciones de UNA sola persona (por ejemplo, de una transferencia electrónica de fondos), incluso aunque la tarjeta de firmas de la cuenta exija dos o más firmas en los cheques. Siempre que una instrucción esté acompañada de los códigos de seguridad designados, consideraremos que Ud. ha autorizado la transacción.

4. Cuotas. Ud. conviene en pagarnos las cuotas que fijemos por cada uno de los Servicios. Nosotros podremos enviarle nuestra factura por dichas cuotas (la cual deberá ser pagada dentro de los 10 días siguientes a la fecha de la factura o estado de cuenta), o bien cargarla directamente a las cuentas que Ud. tenga con nosotros. En caso de que Ud. no cubra alguno de sus adeudos a nosotros bajo el presente Contrato, el adeudo generará intereses moratorios a una tasa de 21% anual hasta su pago total. Nos reservamos el derecho de modificar de vez en cuando los precios de nuestros Servicios. Ciertos precios están sujetos a cambios sin previo aviso (Consulte los detalles en nuestro listado de servicios). Los Servicios especiales o adicionales realizados a solicitud de Ud. estarán sujetos a los términos y cuotas que al respecto convengamos mutuamente. Si sus cuentas con nosotros implican intereses, Ud. podrá utilizar sus créditos disponibles por ganancias para compensar ciertos cargos de Servicio. Si dichas cuentas analizadas contienen fondos pertenecientes a terceros, Ud. declara que su disposición de cualesquier créditos por ganancias con ellos relacionados no están sujetos a limitación alguna por disposiciones legales, reglamento o convenio con los terceros involucrados. Adicionalmente a las cuotas por Servicios, Ud. conviene en el pago de todos los impuestos, aranceles y gravámenes fijados o impuestos por cualesquier instituciones gubernamentales en conexión con los Servicios, con el presente Contrato y/o con el software o equipos que le proporcionemos (excluyendo los impuestos sobre la renta a nuestro cargo). Ud. es igualmente responsable del costo de cualquier línea de comunicaciones y cargos por proceso de datos pagaderos a terceros.

5. Acceso a los datos de cuentas. Ud. podrá obtener saldos y otras informaciones de cuentas mediante los Servicios. Dado que cierta información y transacciones no son procesadas por nosotros hasta después del cierre diario de actividades, ciertas transacciones podrían no ser reflejadas en el sistema sino hasta el siguiente día hábil bancario. Las transacciones asentadas podrán ser canceladas debido a falta de fondos, órdenes de detener pagos, procesos judiciales y por cualquier otra razón. Igualmente, ciertos saldos podrán no ser susceptibles de un retiro inmediato. No asumimos responsabilidad alguna por cualquier pérdida ocasionada por información incompleta o por alguna interrupción temporal en nuestros sistemas de información. Si por cualquier razón no logra Ud. tener acceso a nuestro sistema, puede Ud. consultar la información de préstamos y depósitos en la sucursal que maneje sus cuentas.

6. Procesamiento y reporte de información. Los diversos servicios que ofrecemos exigen que recibamos, procesemos y reportemos información relacionada con las cuentas y transacciones de Ud. No nos hacemos responsables de determinar la precisión, puntualidad ni integridad de la información que Ud. u otras personas nos proporcionen. No estaremos obligados a interpretar el contenido de ninguno de los datos que nos sean transmitidos, excepto al grado limitado que estipula el presente Contrato. Salvo acuerdo en contrario y por escrito, no estaremos obligados (mediante procedimientos de seguridad ni ningún otro) a detectar errores en la transmisión ni el contenido de cualquier información que recibamos de Ud. o de terceros. Ud. reconoce que no es posible que los Servicios estén totalmente libres de errores de operación, programación o equipos, y que podrían ocurrir ocasionalmente errores en el procesamiento y compilación de datos (por ejemplo, porque terceras personas no hayan entregado información precisa, fallas en telecomunicaciones o una caída del sistema de intercambio electrónico de datos). Por lo tanto, Ud. conviene en revisar y verificar todos los resultados y mantener los controles adecuados que aseguren tanto la precisión de las transmisiones de datos como la detección de errores. Salvo mandato judicial en contrario, nuestra única responsabilidad derivada de errores de reporte ocasionados por nosotros será la de reprocesar la información del período involucrado y entregar, por nuestra cuenta, los reportes corregidos. Ud. conviene en conservar, por un tiempo razonable, los archivos adecuados como respaldo de los datos que proporcione, a fin de facilitar cualquier rastreo que haya que realizar de sus transacciones (por ejemplo, en caso de una falla de telecomunicaciones). Cuando por cualquier razón no estemos en posibilidad de proporcionar algún Servicio, nosotros le informaremos con prontitud sobre el problema y emprenderemos las acciones razonables para reanudar el procesamiento.

7. Dependencia de terceros. Nuestra capacidad de proporcionar ciertos Servicios (por ejemplo, los relacionados con el intercambio electrónico de datos) depende de nuestra capacidad de obtener u otorgar acceso a redes operadas por terceros. En caso de que alguna red ajena no esté disponible o que nosotros determinemos, a nuestro criterio, que ya no podremos seguir proporcionando algún acceso a redes de terceros, podríamos descontinuar el Servicio relacionado o proporcionarlo a través de otra red operada por terceros. En tales casos, no asumiremos ninguna responsabilidad por la falta de disponibilidad del acceso. Tampoco respondemos de los servicios que Ud. reciba de otros proveedores.

8. Guías de usuario y procedimientos de seguridad. Le podremos proporcionar una identificación de usuario y/o contraseña para tener acceso a los Servicios. Su Administrador también podrá proporcionar identificaciones de usuario y/o contraseñas a otras personas de la organización de Ud. a fin de que realicen transacciones. Para efectos del presente Contrato, dichas identificaciones de usuario y contraseñas se denominarán "Códigos de seguridad". También podríamos proporcionarle procedimientos de operación y Guías de usuario ("Guías de usuario") relacionados a ciertos Servicios. Ud. conviene en:
 (a) cumplir con las Guías y procedimientos de usuario que le proporcionemos; 
(b) emprender las acciones razonables para salvaguardar la confidencialidad y seguridad de los Códigos de seguridad, Guías de usuario y demás materiales o información de nuestra exclusiva propiedad que proporcionemos a Ud. en relación con los Servicios;
 (c) limitar el acceso a sus Códigos de seguridad sólo a aquellas personas que necesiten conocerlos;
 (d) vigilar cuidadosa y regularmente las actividades de los empleados que tienen acceso a los Servicios; y
 (e) notificarnos de inmediato si tiene Ud. cualquier sospecha de que se haya violado la seguridad o la confidencialidad exigida en este párrafo. Nuestros procesos de seguridad no están diseñados para la detección de errores (por ejemplo, pagos duplicados o errores de Ud. en las transacciones de transferencia de fondos). No estaremos obligados a detectar errores cometidos por Ud. o por terceros, aunque realicemos de vez en cuando ciertas acciones con tal fin. Ud. conviene en cambiar regularmente las contraseñas que asigna a sus empleados, con una frecuencia de 60 días máximo. Ud. conviene en cambiar cuanto antes sus contraseñas temporales después que se le haya concedido a Ud. su primer acceso a los Servicios y cuando cualquier persona que haya tenido acceso a cualquier Código de seguridad deje de ser su empleado o de contar con la autorización de Ud. para usar los Servicios. Nos reservamos el derecho de exigirle en cualquier momento que cambie sus Códigos de seguridad. Podremos negar el acceso a los Servicios sin previo aviso en caso de que no logremos confirmar, a nuestra satisfacción, la facultad de cualquier persona de tener acceso a los Servicios, o si pensamos que tal acción sería necesaria por razones de seguridad. Cada vez que Ud. realiza una transferencia de fondos o pago mediante el Servicio, Ud. garantiza que los procedimientos del Código de seguridad son comercialmente razonables (según el tamaño, tipo y frecuencia de sus transacciones). Algunos de nuestros Servicios le permiten a Ud. o a su Administrador fijar límites a las transacciones y establecer controles internos. Si Ud. no fija tales límites ni establece dichos controles, aumenta su riesgo y sus responsabilidades en caso de que ocurran transacciones no autorizadas. Usted conviene en responder de cualquier orden de transferencia o de pago que nosotros recibamos a través de los Servicios, incluso aunque dicha orden no haya sido autorizada por Ud., siempre y cuando incluya los Códigos de seguridad de Ud. o de cualquier otra forma sea procesada por nosotros conforme a nuestros procedimientos de seguridad.

9. Pagos vía ACH y por cable. Si se aprueban estos Servicios para Ud., podrá transferir fondos y hacer pagos a terceros desde una o más de sus cuentas de cheques designadas, mediante la Cámara de Compensación Automática ("ACH", por las siglas de Automated Clearing House), o mediante traspasos internos, o mediante transferencias por cable. Si tiene vinculadas dos o más cuentas de cheques a este Servicio, deberá Ud. especificar contra qué cuenta desea que hagamos el pago respectivo.
a. Cargos a su cuenta. Al transmitirnos una solicitud de pago ("Orden"), Ud. nos autoriza a hacer el cargo a su cuenta por ese pago. En caso de que su cuenta no tenga fondos disponibles suficientes para cubrir el pago, podremos rechazar la transacción. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo por cada una de las solicitudes de pago presentadas contra fondos insuficientes, independientemente de que hayamos o no cumplido la solicitud. Ud. es el único responsable de proporcionarnos la información precisa de pago, en la forma y formato que requiramos. No es responsabilidad nuestra confirmar dicha información, ni monitorear o negarnos a procesar Órdenes duplicadas. Si Ud. nos gira una Orden que esté incorrecta en cualquier aspecto, está Ud. de acuerdo en que podremos hacer el cargo a su cuenta para hacer el pago, independientemente de si pudimos o no detectar el error. No es nuestra obligación detectar errores en las instrucciones de transferencias o pagos que Ud. nos gire.
b. Reglas para transacciones vía ACH. Al realizar cualesquier transacciones vía la ACH, Ud. conviene en cumplir las Reglas Operativas de la Western Payments Alliance ("WesPay") y la National Automated Clearing House Association ("NACHA") (en adelante las "Reglas"), con sus respectivas modificaciones. Puede Ud. obtener una copia de las Reglas dirigiéndose a WesPay, con domicilio en 100 Bush Street, Suite 400, San Francisco, CA 94104, E.U.A.
c. Instrucciones de transferencia de fondos. Sus Órdenes deben ser conforme a los requisitos establecidos en las Reglas, en su Guía de Usuario, y en los demás procedimientos de seguridad aplicables. Ud. reconoce que no se deberán girar Órdenes que contravengan las leyes de los Estados Unidos, incluyendo las sanciones económicas aplicadas por la Oficina del Tesoro de E.U. para el Control de Activos Extranjeros (U.S. Treasury's Office of Foreign Assets Control). Deberá Ud. describir con precisión los beneficiarios de la transacción, las instituciones financieras intermediarias, y la institución financiera del beneficiario en las Órdenes de transferencia por cable. En caso de incongruencias de Ud. en la descripción del nombre y número de algún beneficiario o institución, tanto nosotros como otras instituciones podríamos procesar la Orden exclusivamente con base en el número, incluso si dicho número identifica a una persona o entidad distinta del beneficiario o institución designados. Se considera que una Orden ha sido recibida por nosotros cuando hayamos acusado su recibo vía e-mail o en línea, por medio de una bitácora-resumen de los mensajes. Salvo en el caso de que Ud. nos notifique con rapidez de algún problema con una transferencia o confirmación, consideraremos que Ud. ha aprobado la precisión e integridad de la información contenida en la confirmación. Ud. no permitirá a terceros girar Órdenes a su nombre sin nuestro previo consentimiento por escrito. Ud. será el único responsable de los actos u omisiones de tales representantes. Ud. conviene en indemnizarnos, defendernos y mantenernos en paz y a salvo de cualquier acción, demanda, proceso, daño, pérdida y costas en que Ud. o nosotros tengamos que incurrir por causa de sus actos u omisiones.
d. Autorizaciones del cliente y retención de registros. Ud. podrá girar Órdenes vía ACH sólo con la previa autorización por escrito de las personas cuyas cuentas se vean afectadas por dichas Órdenes. Ud. conviene en conservar copia de cada una de las autorizaciones por un período de dos años siguientes a su realización, y en proporcionarnos una copia si se la solicitamos. Ud. no podrá girar Órdenes de débito vía ACH para cobrar los fondos de cheques u otros títulos o papeles que no hayan sido pagados por cualquier razón, incluso aunque tales Órdenes sobre cheques presentados están permitidas por las Reglas.
e. Traspasos internos. Las transferencias entre sus cuentas de depósito con nosotros están sujetas a los términos de su contrato de depósito. Ud. podrá girar instrucciones a nuestro sistema electrónico para hacer traspasos entre sus cuentas, en cualquier hora y día.
f. Medidas de seguridad en las transacciones. Ud. conviene en no rebasar los límites de transacción que iremos fijando para sus cuentas. Ud. conviene en que no permitirá a nadie girar Órdenes sin la supervisión y medidas de seguridad adecuadas, y que Ud. revisará las Órdenes por girar antes de hacerlo, para asegurar que vayan completas y precisas y que estén correctamente autorizadas.
g. Cancelación y modificaciones a las Órdenes. Ud. no podrá cancelar ni modificar una Orden después de que la hayamos recibido. En caso de que intentemos cancelar una Orden a solicitud de Ud., no nos hacemos cargo de ninguna responsabilidad por los intereses o pérdidas que pudieren resultar si la cancelación no se lleva a cabo. Ud. conviene en indemnizarnos, defendernos, mantenernos en paz y a salvo y reembolsarnos por cualquier gasto, pérdida, demanda, acción, proceso y daños en que nosotros tuviéremos que incurrir en el intento o realización de alguna cancelación. Ud. es el único responsable de notificar a los receptores de que se está transmitiendo una cancelación y la razón de dicha cancelación, a más tardar a la fecha en que se resuelva la petición de cancelación.
h. Rechazo de Órdenes. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier Orden, con o sin causa y con o sin previo aviso. Ud. conviene en mantener en su cuenta fondos suficientes y disponibles durante los dos días hábiles anteriores a la fecha del pago que respalden el monto de sus Órdenes, así como las Órdenes de débito devueltas o canceladas, Órdenes de ajuste y demás montos pagaderos a nosotros debido al Servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar una Orden si no hay en su cuenta fondos suficientes y disponibles en la fecha en que nosotros iniciemos la transacción (hasta dos días hábiles antes de la fecha de la liquidación en la ACH) o a la fecha de su pago. Nosotros le notificaremos de tal rechazo vía electrónica, por escrito, telefónicamente o por algún otro medio, a más tardar dentro de los dos días hábiles posteriores a la fecha en la que se debería efectuar la Orden. No estamos obligados a pagar a Ud. intereses sobre una Orden rechazada por el período entre el rechazo de la Orden y el momento en que recibe Ud. la notificación de rechazo. Si una Orden es devuelta por la ACH, podríamos remitirle la Orden de vuelta a Ud., hacer el ajuste a su cuenta y esperar sus siguientes instrucciones. Sin embargo, podríamos volver a girar la Orden en caso de que la devolución se haya debido a algún error nuestro y tengamos la información necesaria para volver a emitir dicha Orden. Ud. conviene en tener y proporcionarnos la información necesaria para hacer dichas Órdenes, cuando menos hasta la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha del pago o liquidación.
i. Notificación de Órdenes rechazadas. Nosotros le notificaremos vía electrónica, por escrito, telefónicamente o por algún otro medio, a más tardar dentro del primer día hábil posterior a la fecha en la que se rechace o devuelva una Orden por cualquier razón. No estamos obligados a pagar a Ud. intereses sobre una Orden devuelta, excepto si la devolución se debe a alguna falla nuestra en la adecuada ejecución de la Orden.
j. Notificaciones y estados de cuenta. La información sobre las transferencias hacia o desde las cuentas de Ud. se reflejará periódicamente en sus estados de cuenta y la podrá también consultar en línea. Nosotros no le entregamos ninguna otra notificación de la recepción, transmisión o cargo de Órdenes.
k. Crédito provisional. El crédito para una transferencia ACH es provisional hasta que la institución financiera receptora obtiene el pago final. En caso de no ocurrir la liquidación final, no se considerará que el originador de la transferencia haya hecho el pago al beneficiario, y el Banco del beneficiario tiene derecho a que se le reembolse el crédito provisional.
l. Orden no autorizada. Nosotros procesaríamos cualquier Orden (incluyendo una modificación o cancelación) que creamos transmitida o autorizada por Ud. siempre que nosotros actuemos conforme a los procedimientos de seguridad que tengamos mutuamente acordados. Tales Órdenes se considerarán efectivas y emitidas por Ud., y Ud. estará obligada a pagarnos el monto de dichas Órdenes, incluso en el caso de que no hayan sido transmitidas o autorizadas por Ud..
m. Confirmación telefónica. Nos reservamos el derecho de verificar la autenticidad o contenido de cualquier Orden, haciendo una llamada telefónica a cualquiera de los signatarios autorizados de la cuenta de Ud. o a la persona que Ud. designe para tal propósito. En caso de que no podamos verificar a nuestra entera satisfacción alguna Orden, nos reservamos el derecho de rechazar dicha Orden.

10. Servicio en línea de pago de cuentas. Los Servicios le permiten obtener información sobre sus cuentas y transacciones, comunicarse electrónicamente con nosotros y hacer pagos a terceras personas.
a. Pago de cuentas. Ud. podrá hacer pagos a terceros, con cargo a una o varias de sus cuentas de cheques designadas que tenga con nosotros. Si vincula a los Servicios más de una cuenta de cheques, Ud. nos deberá especificar qué cuenta desea usar para hacer los pagos.
b. Beneficiarios calificados. Nos reservamos el derecho de determinar quiénes pueden recibir pagos en línea. Salvo que se lo notifiquemos a Ud. en contrario, los pagos sólo podrán hacerse a beneficiarios ubicados en Estados Unidos de América.
c. Iniciación de pagos. Para originar un pago, deberá Ud. especificar la persona o empresa a la que le está pagando, la fecha en que se ha de procesar su pago, la cantidad a pagar y (en caso de tenerlo) el número de cuenta de Ud. con el beneficiario. La primera vez que solicite que se haga un pago a algún beneficiario, deberá Ud. especificar también el domicilio del beneficiario y el número de cuenta a la que se cargará el pago. Nosotros podríamos modificar el domicilio del beneficiario para adaptarlo a los requisitos especiales de procesamiento. Nosotros enviamos el pago de Ud. al beneficiario ya sea mediante una transferencia electrónica o enviándole un cheque por correo.
d. Pagos periódicos automatizados. Puede Ud. usar la función de pago de cuentas para disponer el pago automatizado de cuentas que tienen frecuencia y monto fijos. Una vez que establece Ud. sus pagos automatizados de cuentas, se seguirán realizando sin necesidad de posteriores intervenciones suyas. Si la fecha de un pago automatizado vence en fin de semana o día feriado, el pago podría ser hecho el siguiente día hábil.
e. Cargos a la cuenta de Ud. Al transmitir una solicitud de pago, Ud. nos autoriza a cargar su cuenta designada en la fecha en que procesemos el pago (por ejemplo, el día en que gestionamos el pago mediante una transacción de ACH o emitimos un cheque). Nos reservamos el derecho de dar a los cheques En Línea el mismo tratamiento que se les daría si Ud. los hubiera firmado. No podrá Ud. detener el pago de un cheque En Línea una vez que la transacción se haya asentado a su cuenta. En caso de que su cuenta carezca de fondos suficientes y disponibles para cubrir algún pago, nos reservamos el derecho de rechazar la transacción. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo por cada una de las solicitudes de pago presentadas contra fondos insuficientes, independientemente de que hayamos o no cumplido la solicitud.
f. Órdenes de pago erróneas. Ud. es el único responsable de que se describan con precisión los beneficiarios, cantidades a pagar, domicilios de los beneficiarios y números de cuenta de los beneficiarios. No nos hacemos responsables de confirmar tal información, ni de monitorearla o rehusarnos a procesar instrucciones de pago duplicadas. Si Ud. nos gira una instrucción de pago con cualquier tipo de incorrección, Ud. conviene en que nos reservamos el derecho de cargar su cuenta por dicho pago, independientemente de si pudimos o no detectar el error. No es nuestra obligación detectar errores en las instrucciones de transferencias o pagos que Ud. nos gire.
g. Rechazo de órdenes de pago. Nos reservamos el derecho de rechazar órdenes de pago, con o sin causa y con o sin previo aviso. En caso de hacerlo, le notificaremos el rechazoverbalmente, o vía electrónica o por escrito.
h. Programación de pago de cuentas. Nuestro sistema en línea le solicitará especificar una "Fecha de procesamiento" para cada pago. Debido a que no podemos iniciar un pago por cheque o por transferencia ACH antes del día hábil siguiente a aquél en que recibimos su instrucción, puede Ud. seleccionar cualquier día hábil distinto de la fecha actual como su Fecha de procesamiento. Ud. deberá introducir y transmitirnos las instrucciones de pago entre cinco y 10 días hábiles antes de la fecha de vencimiento del pago (sin contar períodos de gracia). Aunque podríamos pagar electrónicamente a ciertos beneficiarios dentro de los tres días hábiles de la Fecha de procesamiento, los pagos por correo podrían tardar más tiempo, dependiendo de la ubicación del beneficiario y de la rapidez del correo. Es responsabilidad de Ud. cerciorarse de que los pagos se hagan de manera que sean recibidos a tiempo. Ud. es el único responsable de cualquier daño (tales como cargos moratorios) que pudieren imponerse como resultado de la identificación incorrecta de la Fecha de procesamiento o de no habernos transmitido a tiempo sus instrucciones de pago. Para garantizar que los pagos críticos en forma o fecha sean recibidos a tiempo, conviene que fije Fechas de procesamiento (especialmente para beneficiarios que reciben el pago por correo) que se anticipen bastante a la fecha de vencimiento del pago.
i. Cancelación de pagos de cuentas. Si cometió algún error o decide cancelar algún pago que haya introducido a nuestro sistema, podrá cancelarla ese mismo día si nos envía una solicitud de cancelación antes de las 8:00 p.m., Hora del Pacífico.

11. Servicio de detención de pagos. Podrá Ud. detener el pago de un cheque si nos proporciona puntualmente la información completa y precisa sobre: el número de la cuenta implicada; la fecha del movimiento; el número del movimiento; la información del beneficiario y el monto EXACTO del movimiento (dólares y centavos). Si alguna información está incompleta o es incorrecta, no nos hacemos responsables si no logramos detener el pago del movimiento. Las solicitudes cobran vigencia al momento en que confirmamos su recepción y hayamos verificado que el movimiento no se ha pagado. De vez en cuando nuestro sistema en línea podría no estar funcionando; en tal caso, puede Ud. comunicarnos su solicitud por teléfono.

12. Correo electrónico / Internet. Cuando Ud. nos envía correo electrónico ("e-mail"), podríamos no recibirlo o leerlo de inmediato. Nosotros tendremos derecho en un tiempo razonable para actuar conforme a cualquier solicitud o notificación vía e-mail, y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transacción o solicitud recibida por e-mail (por ejemplo, una solicitud de remitir fondos por cable). Ud. reconoce que, aunque sea posible codificar el e-mail, no podemos certificar que no será interceptado o afectado por los actos u omisiones de terceros, incluyendo redes operadas por otras empresas o personas con acceso al Internet. Ni nuestros proveedores de servicio ni nosotros asumimos responsabilidad alguna por los virus creados por terceras personas, ni tampoco por el acceso no autorizado o utilización de los sistemas de computación de Ud. por parte de terceras personas. El uso del Internet será por cuenta y riesgo de Ud. Nosotros no otorgamos ninguna declaración, garantía o aprobación respecto de:
(a) información colocada en Internet por terceras personas;
(b) la seguridad ni la permanente disponibilidad del Internet o de cualquier sitio en Internet incluyendo, sin limitarse a, nuestro sitio Web; ni de
(c) los servicios, productos o información que terceras personas ofrezcan en Internet y a cuyos sitios se tenga acceso directo o indirecto por medio de nuestros Servicios. Ud. conviene en que:
(a) el uso del Internet será por su cuenta y riesgo;
(b) los servicios que por Internet se le proporcionan "tal como son", sin garantías de ninguna clase;
(c) ni nosotros, ni nuestros afiliados, proveedores de servicios de Internet ni nuestros otorgantes de licencia nos hacemos responsables de ningún error, defectos, inoportunidad o falsedad de cualquier información proporcionada vía Internet;
(d) Ud. cumplirá todas las leyes aplicables a sus actividades en Internet;
(e) Ud. no transmitirá ninguna información difamatoria, insultante o que pudiere generar responsabilidades civiles;
(f) podríamos monitorear el e-mail y las comunicaciones por Internet de Ud. con nuestros empleados; y que
(g) nuestro Servicio por Internet estará sujeto a cualesquier restricciones y reglas adicionales que se lleguen a imponer en el futuro sobre nuestro sitio en la red.

13. Horarios de corte. Varios de nuestros Servicios están sujetos a horarios de corte para su procesamiento. La hora de corte para órdenes de pago, transacciones de ACH e instrucciones de suspender pagos de cheques es las 12:00 del mediodía (Hora del Pacífico) los días hábiles. La hora de corte para las instrucciones de Pago en línea de facturas es a las 8:00 p.m. (Hora del Pacífico), el día hábil anterior a la Fecha de procesamiento. Nuestros días hábiles son de lunes a viernes, sin incluir los días feriados. Las instrucciones recibidas después del horario de corte o en un día no hábil podrán darse por recibidas al siguiente día hábil. Habrá ocasiones en que los servicios no estén disponibles debido a necesidades de mantenimiento o interrupciones del sistema o de las redes.

14. Limitación de responsabilidades. Salvo las estipulaciones en contrario hechas en el presente Contrato, nuestra única responsabilidad con Ud. será por daños derivados de nuestra mala conducta intencional en la provisión de los Servicios. No seremos responsables de ninguna pérdida, demora, costo o responsabilidad ni parcial o totalmente que resulte directa o indirectamente de:
(a) acciones u omisiones de Ud., o las de terceros que no se encuentran razonablemente bajo nuestro control inmediato;
(b) su negligencia o violación de algún convenio con nosotros;
(c) cualquier ambigüedad, imprecisión u omisión en las instrucciones o información que nos entreguen;
(d) cualquier error, falla o demora en la transmisión o entrega de datos, registros o movimientos que se deban a fallas en computadoras o instalaciones de comunicaciones;
(e) accidentes, huelgas, conflictos laborales, disturbios civiles, fuego, inundación, daños causados debidos al agua (por ejemplo, los debidos a sistemas contra incendio), o desastres naturales;
(f) causas más allá de nuestro control razonable;
(g) la aplicación de cualquier norma, reglamento, política o lineamiento gubernamental o de los sistemas de transferencia de fondos;
(h) fondos insuficientes en la cuenta de Ud. para completar alguna transacción;
(i) nuestra imposibilidad de confirmar a nuestra entera satisfacción la facultad de alguna persona de actuar a nombre de Ud.; o
(j) el hecho de que Ud. no siga cualquier recomendación del fabricante del software o las instrucciones para nuestro Servicio. Podrían existir otras excepciones a nuestra responsabilidad, como las estipuladas en sus Contratos de depósito o servicio que tenga firmados con nosotros. No seremos responsables, bajo ninguna circunstancia, de daños y perjuicios especiales, indirectos o consecuenciasque sufra Ud. como resultado de nuestros actos u omisiones, incluso aunque estemos conscientes de la posibilidad de tales daños y perjuicios. Nuestra responsabilidad y el recurso para Ud. por costos y pérdidas comprobables que resulten de nuestros actos u omisiones, ya sea que la demanda sea bajo el contrato o por daños, no excederá de seis veces el cargo mensual promedio por el (los) Servicio(s) en cuestión durante los tres meses que precedieron inmediatamente al costo o pérdida. Cualquier demanda, acción o procedimiento de Ud. a fin de hacer cumplir los términos del presente Contrato o de obtener un reembolso por alguna pérdida relacionada con el Servicio deberán iniciarse antes de que transcurra un año a partir de la fecha en que se de dichoevento que origine tal demanda, acción o procedimiento. Ud. conviene en cooperar con nosotros en cualquier esfuerzo de recuperación de pérdidas que tomemos para solucionar cualquier pérdida o responsabilidad derivada o en relación con los Servicios que le otorgamos. Ud. reconoce que nuestras cuotas por Servicios se han establecido teniendo en cuenta:
(a) laslimitaciones sobre nuestra responsabilidad;
(b) la disposición de Ud. de revisar cuanto antes nuestros estados de cuenta, confirmaciones y notificaciones y comunicarnos de inmediato cualquier discrepancia o problema; y
(c) su disposición a ayudarnos en cualquier esfuerzo de recuperación de pérdidas.

15. Indemnización. Ud. conviene en indemnizarnos, defendernos y mantenernos, a nosotros y a nuestra empresa matriz, afiliadas y subsidiarias, así como a nuestros respectivos directivos, funcionarios, empleados, abogados y agentes, en paz y a salvo de cualquier demanda, daños y perjuicios, pérdida, responsabilidad y costas (incluyendo, sin limitarse a, honorarios de abogados) de cualquier clase que resulten directa o indirectamente, o parcial o totalmente, de: (a) nuestros actos u omisiones, siempre y cuando dichos actos u omisiones sean conforme a los términos del presente Contrato o las instrucciones específicas de Ud.; o (b) los actos u omisiones de Ud. o de sus agentes o empleados.

16. Arbitraje. En caso de surgir entre Ud. y nosotros una controversia que sea mayor de 25,000 dólares y esté relacionada con el presente Contrato o los Servicios, cualquier de las partes tiene derecho a solicitar que el caso sea sometido a un arbitraje administrado por la American Arbitration Association (Asociación Estadounidense de Arbitrajes), conforme a sus reglas de arbitraje comercial y al Artículo 9 del United States Code (Código de los Estados Unidos). El arbitraje se llevará a cabo en Los Angeles, California, E.U.A. El árbitro no estará facultado para alterar los términos del presente Contrato. El laudo del arbitraje, cualquiera que sea su sentido, será inapelable y obligatorio para las partes, y cualquier tribunal competente podrá hacerlo cumplir. El laudo también podrá hacerse cumplir conforme a la Convención de las Naciones Unidas sobre el Reconocimiento y Ejecución de Laudos Arbitrales Extranjeros (la "Convención de Nueva York), de 1958. Ud. otorga su consentimiento para recibir cualquier notificación judicial incluyendo, sin limitarse cualquier documento derivado de la demanda de arbitraje) por correo y en el domicilio más reciente de Ud. que aparezca en nuestros registros. Esta sección no limitará nuestros derecho de compensación o de obtener recursos provisionales o accesorios, o de ejercer cualesquier intereses o gravámenes secundarios que pudiéremos poseer en propiedad. AMBAS PARTES ENTIENDEN Y CONVIENEN EN QUE ESTÁN RENUNCIANDO A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A UN JUICIO PRESIDIDO POR UN JUEZ EN UN TRIBUNAL PÚBLICO.

17. Notificaciones. Ud. conviene en notificarnos de inmediato en caso de descubrir: (a) algún error o discrepancia entre sus registros y la información que nosotros le entregamos acerca de sus cuentas o transacciones (por ejemplo, en un estado de cuenta, confirmación o reporte electrónico);
(b) transacciones no autorizadas con cualquiera de sus cuentas;
(c) una violación de la confidencialidad de los Códigos de seguridad o de la Guía de usuario; o
(d) algún otro problema relacionado con los Servicios. Deberá Ud. mandarnos una notificación escrita de la discrepancia o problema, incluyendo la descripción de los hechos relevantes, dentro de un plazo razonable (no mayor de 15 días desde que descubra por vez primera el problema o reciba información que refleja el problema -lo que ocurra primero). Si Ud. no nos notifica en los primeros de 15 días, queda entendido que Ud. está de acuerdo en que, adicional a los otros límites de nuestras responsabilidades:
(a) en el caso de una transferencia errónea de fondos, Ud. será responsable de todas las pérdidas, hasta por el monto de la operación (además de la pérdida de los intereses) y que resulten de su omisión de notificarnos o de lo que podría haberse evitado si Ud. nos hubiera notificado; y
(b) en el caso de una transferencia de fondos no autorizada , no seremos responsables de los intereses perdidos que resulten de su omisión de notificarnos o de lo que podría haberse evitado si Ud. nos hubiera notificado. Salvo convenio en contrario, las notificaciones requeridas bajo el presente Contrato deberán ser por escrito. Las notificaciones a Ud. podrán enviársele por correo al domicilio físico establecido por Ud. para el envío de estados de cuenta o por vía electrónica a la dirección de e-mail que tengamos registrada para Ud. en nuestros registros de cuentas o Servicios. Las notificaciones dirigidas a nosotros deberán ser enviadas por correo o entregadas al Banamex USA, 2029 Century Park East Suite 4200, Los Angeles, California 90067 E.U.A.

18. Sus registros. Ni el presente Contrato ni los Servicios tienen el propósito de liberarlo de sus obligaciones contractuales o establecidas por la ley, en relación con su mantenimiento de registros o la contratación de los servicios pertinentes de auditoría, contabilidad o revisión que por costumbre realizan negocios similares al suyo. Ud. conviene en conservar, y proporcionarnos cuando la solicitemos, toda la información necesaria para rehacer o reconstruir cualesquier depósitos, transmisiones, registros o entradas hechas, por un plazo de hasta 10 días siguientes a nuestra recepción de los depósitos, registros, entradas, transmisiones o demás órdenes que afecten alguna cuenta.

19. Rescisión. Tanto Ud. como nosotros tenemos derecho de rescindir el presente Contrato en cuanto a algunos o todos los Servicios, con o sin causa, siempre que se notifique con 30 días de anticipación a la otra parte. Nosotros nos reservamos el derecho de rescindir sus Servicios o el presente Contrato de inmediato y sin mediar previa notificación si:
(a) viola Ud. alguno de sus acuerdos con nosotros;
(b) se pone en peligro la confidencialidad de cualesquier Códigos de seguridad;
(c) tenemos razones para creer que ha ocurrido o pudiera ocurrir una transacción no autorizada que involucre a alguna de las cuentas de Ud. o alguno de los Servicios;
(d) si Ud. cae en la insolvencia o es sujeto de procesos de bancarrota, sindicación, o disolución de sociedad; o
(e) no logramos certificar las facultades de alguna persona para darnos instrucciones respecto de las cuentas de Ud. o de los Servicios. La rescisión del presente Contrato no afectará los derechos ni obligaciones de las partes que existían antes de dicha rescisión.

20. Disposiciones diversas. a. Modificaciones. Nos reservamos el derecho de modificar (agregar, suprimir o cambiar) los términos del presente Contrato, las cuotas por el Servicio y la Guía del usuario, dándole a Ud. previa notificación por escrito. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros procedimientos de seguridad sin previa notificación cuando se requieran cambios inmediatos por razones de seguridad, o cuando los cambios no tengan efectos significativos en el uso de los Servicios por parte de Ud.
b. Leyes de California. El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo a las leyes del Estado de California, E.U.A., sin hacer referencia las estipulaciones de California sobre conflictos de ley.
c. Integridad de convenios. El presente Contrato suple (y tiene precedencia donde existan incongruencias) sobre los términos de los contratos de depósito que Ud. tiene firmados con nosotros. Juntos, constituyen la totalidad de los convenios entre Ud. y nosotros respecto de los Servicios.
d. Revisión financiera. Ud. conviene en proporcionarnos, cuando lo solicitemos, sus estados financieros o información sobre su condición financiera.
e. Monitoreo de las comunicaciones. Ud. conviene, a nombre suyo, de sus empleados y de sus agentes, en que nos reservamos el derecho de monitorear y registrar sus comunicaciones telefónicas y electrónicas relacionadas con los Servicios, en cualquier momento y sin ninguna otra notificación a Ud. ni a ningún otro participante en dichas comunicaciones.
f. Cesión. Nos reservamos el derecho de ceder nuestros derechos y delegar nuestras obligaciones bajo el presente Contrato a alguna compañía afiliada con nosotros o a terceras personas. Ud. no podrá ceder ninguno de sus derechos ni delegar ninguna de sus obligaciones bajo el presente Contrato sin nuestro previo consentimiento por escrito.
g. Ningún beneficio para terceros. El presente Contrato se firma exclusivamente para el beneficio de Ud. y de nosotros. Ningún tercero goza de ningún derecho bajo el presente Contrato.
h. Prohibición de uso por terceros. Salvo que obtenga Ud. nuestra previa autorización por escrito, no podrá usar los Servicios para procesar transacciones a favor de terceras personas ni permitir a terceros iniciar transacciones de Servicio a nombre de Ud.
i. Garantía. Ud. nos garantiza por medio de sus cuentas bancarias, para cubrir el reembolso de algún sobregiro u otra obligación en la que pudiere Ud. incurrir conforme al presente Contrato.
j. Validez. En caso de determinarse la nulidad o invalidez de alguna de las estipulaciones del presente Contrato, el resto del Contrato conservará su plena vigencia y efectos.
k. Renuncias / Sobregiros. Cualquier renuncia de parte nuestra deberá ser por escrito para tener validez. Nuestra renuncia a cualquier derecho no deberá interpretarse como renuncia de otros derechos o del mismo derecho en otro momento. Nuestra práctica de permitir sobregiros no nos obliga a seguir con esa misma práctica en el futuro. Nos reservamos el derecho de dejar de permitir los sobregiros en cualquier momento y sin previa notificación.

Al firmar este documento, confirma Ud. que ha recibido una copia del presente Contrato y que conviene en sujetarse a sus términos.

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