Check Cashing Service Termination

Banamex USA previously offered a service allowing holders of Banamex USA checks to cash their check at Citibanamex locations free of charge. Effective July 1st, 2017, this service will no longer be available. Please retrieve your funds prior to July 1st, 2017 if you would like to use this service.

Should you have any questions, we invite you to contact Banamex USA Customer Care during normal business hour at 1-800-222-1234, from the U.S., or 01-800-111-1234, from Mexico.

Terminación del Servicio de Cambio de Cheques

Banamex USA ofrece a sus clientes el servicio de cobrar cheques emitidos por Banamex USA en las sucursales de Citibanamex sin cargo alguno. Efectivo el 1 de Julio del 2017 este servicio ya no estará disponible. Le pedimos por favor retire sus fondos antes del 1 de Julio del 2017 si desea utilizar este servicio.

Si tiene cualquier pregunta, le invitamos a contactar nuestro servicio a clientes de Banamex USA durante horarios habituales de negocio al 1-800-222-1234, desde Estados Unidos, ó 01-800-111-1234, desde México.